酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
艺龙会员:好评
总体来说很满意啦!老公觉得房间太小这个价位有点高了,我倒觉得还好了,位子不错,离湖南路很近!闹中取静,卫生很好,前台帅哥的服务也不错!卫生间确实小了点,但很干净小点就无所谓啦!还有房间里有好多镜子哎,超级喜欢啦!电视机不给力,该淘汰了呵呵!床太软,我腰不好不能睡软床,但这不是他酒店不好纯属是个人原因!下次去南京还选他!
麦*:好评
很有历史底蕴的酒店,只是没有电梯,有行李箱的时候很不方便,打车好难
frankhsiu:好评
本来约定的是特价的房间,刚好房间没了,就给升级到正价房间,服务很到位,很客气,体现出南京古都的独特气质,不错。